Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 34 30.63%
DENÚNCIAS 14 12.61%
DÚVIDAS 6 5.41%
ELOGIOS 2 1.80%
FALE CONOSCO 4 3.60%
OUTROS 12 10.81%
RECLAMAÇÕES 11 9.91%
SERVIÇOS 2 1.80%
SOLICITAÇÕES 5 4.50%
SUGESTÕES 9 8.11%
URGÊNCIAS 11 9.91%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 44 39.64%
PRESENCIAL 8 7.21%
WEBSITE 58 52.25%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Pacatuba 18 16.22%
NÃO INFORMADO 41 36.94%
PREFEITURA MUNICIPAL DE PACATUBA 23 20.72%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.90%
2014 0 0.00%
2015 0 0.00%
2016 0 0.00%
2017 0 0.00%
2018 4 3.60%
2019 11 9.91%
2020 2 1.80%
2021 14 12.61%
2022 2 1.80%
2023 42 37.84%
2024 6 5.41%

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De Segunda, Quarta e Sexta Das 08:00hs ás 14:00hs e às Terças e Quinta Das 08:00hs ás 18:00hs

Última manifestação: 30/10/2023 00:50:23

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